ユニフォーム1.COM Q&A 交換に関する質問です。 1.代金の差額などは生じないで 　　（御社から交換分がくる時の運賃など） 　先日行った、そのままのカ−ド決済で大丈夫ですか？ 　赤伝切ってあげなおし？ 2.切手をはる方法での送付ではダメですよね？ 　普通郵便で定形外扱い 　佐川など保険つきの方法でないと不可ですか？ 3.送られてきた箱にいれないとダメですか？ 　箱自体がとても大きいので、袋とかにいれて送付したら 　まずいでしょうか？ 4.御社からきた発送時の箱にいれない場合です 　ハンガ−付のが一点ありますが 　ハンガ−をつけたままで梱包しないとダメですか？ 　はずしたほうがとっても入れやすいのですが、 　（もちろんハンガ−も同封します） 　他のはスム−ズに入れれそうですが 　ハンガ−付のだけが梱包しずらいもので・・・・ 5.一週間以内とは、到着した昨日〜御社に着くまでの間でしょうか？ 　この場合12日までに御社につかないとまずい？ 　それとも交換希望の連絡なり 　こちらからの発送が到着から一週間以内の場合はセ−フでしょうか？

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交換に関する質問です。
1.代金の差額などは生じないで
　　（御社から交換分がくる時の運賃など）
　先日行った、そのままのカ−ド決済で大丈夫ですか？
　赤伝切ってあげなおし？

2.切手をはる方法での送付ではダメですよね？
　普通郵便で定形外扱い
　佐川など保険つきの方法でないと不可ですか？

3.送られてきた箱にいれないとダメですか？
　箱自体がとても大きいので、袋とかにいれて送付したら
　まずいでしょうか？

4.御社からきた発送時の箱にいれない場合です
　ハンガ−付のが一点ありますが
　ハンガ−をつけたままで梱包しないとダメですか？
　はずしたほうがとっても入れやすいのですが、
　（もちろんハンガ−も同封します）
　他のはスム−ズに入れれそうですが
　ハンガ−付のだけが梱包しずらいもので・・・・

5.一週間以内とは、到着した昨日〜御社に着くまでの間でしょうか？
　この場合12日までに御社につかないとまずい？
　それとも交換希望の連絡なり
　こちらからの発送が到着から一週間以内の場合はセ−フでしょうか？

> 1.代金の支払いについて

交換に伴い、差額が発生しなければ再請求等は発生致しません。

1万円以上ご購入いただいております場合は、
交換品発送の際の送料も発生致しませんので、
ご安心下さいませ。

> 2.普通郵便で定形外扱いでのご返送

特にご返送方法に決まりはございませんので、
ご都合の良い返送方法(定形外等)でご返送頂いても問題ございません。

> 3.梱包方法について

ご返送の際の箱は、
お手元にお持ちの箱・袋でご返送頂きましても問題ございません。

ただし、ご返送の際に、
商品にシワや傷、備品の破損等がございますと、
返品交換をお受付出来ない場合がございますので、
ご注意下さいませ。

> 4.ハンガー

ハンガーは外した状態でご返送頂きましても問題ございません。

ただし、ご返送の際に、
商品にシワや傷、備品の破損等がございますと、
返品交換をお受付出来ない場合がございますので、
ご注意下さいませ。

> 5.一週間以内とは

原則、お客様のお手元に届いてから、ご返送商品が弊社に到着する期間となっております。もしも一週間以内の返送ができない場合は、その旨を事前にご連絡いただければ幸いです。

（この回答は、2011年12月06日の時点のものです。）

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