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- 送料無料の10000円以上はその裾つめ等加工の代金を入れて10000円を超えても適用されますか?商品代金のみですか?
- カタログの送付については、送料が発生しますか?
- 生地感が分かりませんので、 サンプルをお借りすることは、可能でしょうか?
- 見積書をPDFにていただくことは可能でしょうか?
- 来季に生産入荷されました際には、お知らせいただけますか?
- 贈り物なのでカタログなど金額がわかるものを入れないで欲しいのですが、可能でしょうか?
- 試着のサービスがなく返品の内容見ても未開封のものとなっている為 、サイズを着て決めることが出来ないのでしょうか?
- 在庫切れの連絡がきました。オーダーメイドの高級服でもないのに なぜそこまで時間がかかるのでしょうか?外国から船便で送ってるからですか? また、納品に2ヶ月を要した場合、届いた頃には季節が変わっている場合もありえます。 にもかかわらず、注文者への注意喚起(「この商品はお届けまでに時間がかかります」
- 返品時に必要な用紙がないのですがどのようにすればよいのか、 手続き方法を教えて下さい。
- 個人で買ったのですが領収書の「名前」には私の勤務する「会社名」にしていただくことは可能でしょうか?
- 返品についてですが、『商品が未使用・未開封であること。』とありますが、届いてから試着することはできないのでしょうか? 試着する際は、袋等開けると思うので、その場合は、『開封』したことになりますよね・・・?
- 購入予定の商品はまとめ買いで割引になっておりますが、 数種類のサイズで申し込んだ場合は、 サイズごとに「○着以上○円割引」が適用されるのでしょうか。 それとも、同商品であればサイズが数種類あっても適用されるのですか。
- 在庫の確認は、どうしたらわかりますか?
- 交換に関する質問です。 1.代金の差額などは生じないで (御社から交換分がくる時の運賃など) 先日行った、そのままのカ−ド決済で大丈夫ですか? 赤伝切ってあげなおし? 2.切手をはる方法での送付ではダメですよね? 普通郵便で定形外扱い 佐川など保険つきの方法でないと不可です
- 一部商品が納期不明とのことでキャンセルした為に1万円を割り込む結果になりました。送料はかかるのですか?
- 税込10000円以上で送料無料ですか?
- 制服を注文しサイズなどの変更で 返品したい場合は、返品金額はどのくらいになりますか?
- 見積をお願いしたいのですが・・・ ユーザー登録しなくてできますか?
- 欠品連絡ありがとうございます。どうにかして購入したいんですが紹介していただけませんでしょうか?
- FAXで見積もり依頼をしたいのですが大丈夫ですか?
- マタニティウェア(クリーニング済み)を返却しようと思いますが、送るのはメール便、郵便局のレターパックでも良いですか?
- 制服のデザイン写真をメールで送りますので作って頂けますか?
- 違う商品と交換をしたいのですが可能ですか?差額はどうしますか?
- 交換品のほうが高いのですが、 支払いは前回同様、代引でお願いいたします。差額分をお支払いする形になるのでしょうか?
- 返品したいのですが、返金の際の振込手数料が高すぎでは? >返品商品の状態を検品させていただき、問題がないようでしたら、 >ご指定の銀行口座へご返金させていただきます。 >その際の振り込み手数料(630円〜840円程度)は、お客様負担となります。
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